Políticas de Cancelación y Modificación
Para garantizar la calidad del servicio y el respeto por la agenda de todos los alumnos, rigen las siguientes condiciones sin excepción:
1. Cancelaciones y Reprogramaciones
Los cargos se aplican según la anticipación del aviso, ya que turnos cancelados a último momento no pueden ser reasignados a otros estudiantes:
Aviso Tardío
• Cancelación: Entre 1 y 6 horas antes.
• Modificación: Entre 1 y 4 horas antes.
Inasistencia o Sin Aviso
• Aviso: Con menos de 1 hora de anticipación.
• Inasistencia: No presentarse a la clase.
2. Gestión de Pagos
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Clases abonadas con anticipación
En caso de no cumplir con los tiempos de aviso mencionados, no se realizarán reintegros ni devoluciones de dinero. El saldo se considerará utilizado para cubrir el cargo administrativo por la cancelación tardía.
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Clases no abonadas
Si la clase no fue pagada previamente y se cancela fuera de término, se generará el cargo (penalización) en el Sistema de Alumnos.
Bloqueo de Reservas
Es requisito indispensable regularizar cualquier saldo pendiente o multa en el sistema para poder reservar nuevas clases en el futuro.
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